MENTIONS LÉGALES
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société Topia, société dont le siège social est situé 44-58 Rue Roger Salengro 94120 Fontenay-sous-Bois, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site www.topialapage.fr dénommée ci-après «le client».
Adresse email du service clients : topiacontact@gmail.com
Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton "Validation commande".
Article 1 : Conditions particulières de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur l’écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations) et déclare expressément les accepter sans réserve.
Article 2 : Enregistrement et confirmation de la commande
TOPIA confirme la réception d’une commande par un email.
La vente ne sera cependant conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par TOPIA dans un email qui sera envoyé au client au plus tard trois jours ouvrés après enregistrement de la commande.
TOPIA se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande, en fonction de la disponibilité des produits, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, un litige relatif à une commande antérieure, ou un paiement incomplet ou anormal.
Dans ce cas, TOPIA en informera le client au plus tard 5 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client ou à une demande d’informations complémentaires concernant le paiement.
En cas d’indisponibilité d’uniquement un des produits d’une commande, le reste de la commande disponible est expédié.
Article 3 : Validité de la commande
L’offre présente sur le site internet topiacontact@gmail.com s’adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d'une adresse en France métropolitaine, en Europe et à l’internationale dans la liste des pays proposés.
Article 4 : Prix
Les prix indiqués sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. La monnaie de facturation de la commande est en euros (€).
TOPIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande et l’adresse de livraison.
Article 5 : Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de TOPIA jusqu’au complet encaissement de la commande, frais et taxes compris.
Article 6 : Modalités et délais de livraison
Un délai maximum de 3 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande.
Le produit commandé est expédié par le circuit postal, en Colissimo suivi à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Les frais de participation à l'expédition de la commande sont offerts à partir de 95 euros d'achat pour la France Métropolitaine et 150€ en Europe et à l’internationale.
Pour les clients dont l'adresse de livraison est à Paris, une livraison à vélo est proposée pour un coût de 10 euros. Pour toute commande passée avant midi, la commande sera livrée le jour même. Après midi, la commande sera livrée le lendemain.
Pour toute demande de retrait en boutique, un email de notification de disponibilité de la commande sera envoyé au client une fois que cette dernière sera prête à être retirée à l’adresse suivante :
AGOGOGANG
6 rue du Trésor
75004 Paris
Les délais approximatifs de livraison à partir du jour de départ depuis notre boutique à Paris sont les suivants :
France Métropolitaine : 3-5 jours ouvrés
Europe : 4-8 jours ouvrés
Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés
Article 7 : Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception de sa commande, pour notifier à TOPIA qu’il souhaite exercer son droit de rétractation. Il est informé que le retour du ou des produits aura lieu, à ses frais, pour échange ou remboursement, conformément à l’article L 212-21-3 du Code de la Consommation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’achat de plusieurs produits, dans une seule commande et livrés séparément, le délai de rétractation débute je jour ou le client prend physiquement possession du dernier produit.
La notification de l’exercice du droit de retour peut se faire : par e-mail à l’adresse topiacontact@gmail.com ou par lettre RAR.
TOPIA accusera réception de la demande du client.
Après avoir notifié à AGOGOGANG sa volonté de bénéficier du droit de rétractation, le client à 14 (quatorze) jours pour retourner le produit dans son état et emballage d’origine à l’adresse suivante :Topia 44-58 rue Roger Salengro 94120 Fontenay-Sous-Bois - France
En aucun cas les articles ne devront avoir été portés.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la réception du produit à l’adresse de TOPIA, le client se verra rembourser des sommes versées sur le compte bancaire ou le compte Paypal utilisé lors du paiement en ligne.
Article 8 : Politique de confidentialité
9.1 Les informations nominatives demandées au client sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures. À ces fins, ces informations pourront être communiqués aux partenaires contractuels de TOPIA tels que le prestataire de paiement ou le service de livraison.
Les données bancaires ne sont pas conservées par TOPIA
Les données personnelles des clients sont conservées pendant une durée indéterminée.
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9 Newsletter
Les adresses emails des clients ayant souscrit à la newsletter TOPIA sont conservées pendant une durée indéterminée.
Tout client qui souhaiterait se désabonner ou qui souhaiterait que TOPIA supprime son adresse emails de sa base de données clients peut en faire la demande expresse par email en écrivant et en indiquant en objet de son email «Désabonnement newsletter».
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Article 10 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Pour toute question ou complément d’informations concernant nos Conditions Générales de Ventes, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : topiacontact@gmail.com